Servicii pre-vânzare și post-vânzare
Conținut de lucru înainte de vânzare:
Oferim servicii de consultanță pre-vânzare pentru produse prin instrumente de chat online, apeluri telefonice, e-mail și alte mijloace. Responsabilitățile noastre specifice includ: 1. Recomandarea produselor: recomandarea produselor potrivite pentru diferiți clienți, îndrumându-i să cumpere fără probleme produse. 2. Introducerea și înțelegerea nevoilor clienților. 3. Suntem foarte dispuși să răspundem la toate întrebările clienților și suntem foarte răbdători și meticuloși în tratarea diferitelor probleme în acest sens
Service în vânzare
Vom oferi clienților progresul comenzii conform programului de producție, inclusiv trimiterea de imagini și videoclipuri pentru a le informa și a înțelege progresul comenzii, ascultând feedback-ul și sugestiile clienților, ascultând cu atenție plângerile și nemulțumirile clienților și oferind răspunsuri rezonabile
Aserviciu post-vânzare
1. Asistență telefonică: dacă întâmpinați probleme de instalare și alte probleme, soluțiile pot fi comunicate prin telefon sau comunicare video
2. Conținutul serviciului post-vânzare: 1) Răspuns în timp util al serviciului
2) Rezolvarea eficientă a problemelor
3) Proces de servicii standardizate
4) Conținut cuprinzător al serviciului
Vom rezolva în mod activ orice probleme ale clienților și îi vom face să se simtă în largul lor și fericiți după cumpărare